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服务体系

      立菲电梯服务中心依靠丰富的专业经验,优质的日立产品及先进的技术手段,对所安装的电梯及手动扶梯进行科学的保养。在全市服务网络内确定24小时、365天的紧急对应体制,为客户提供专业、快速、周到的维保服务。

     立菲电梯服务中心是十堰市110社会联动电梯救助服务单位。110接到群众因电梯问题的报警求助时,根据我司提供的联系电话,迅速通知维修人员。维修人员接到110指令后立即安排专业人员在最短的时间内赶到现场安抚受困人员,及时实施现场急救,消除隐患。十堰市区中心位置(一般指人民路、朝阳路、北京路、东岳路、公园路、车城路等)30分钟内赶到现场,市区以外的(一般指顾家岗、白浪、红卫、花果等)40分钟内赶到现场。 

     方式一:分片服务,确保效率第一

    根据市区布局特点,将我司维保人员按茅箭、张湾、白浪三区进行分片划分,并明确责任要求,从而确保电梯出现故障时各片维保人员能在第一时间赶到,切实为用户排忧解难。

    方式二:用户签字 ,确保监督第一

    在整个电梯维保过程中,我们始终以用户满意为出发点,要求维保人员在每一次保养过程中必须有用户的签字记录,并以此作为维保人员绩效工资的重要依据,从而在源头上强化对维保人员的监督,使用户放心满意。

 
 
 

 

 

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